Service

Begleitung vor, während und nach der Umsetzung

Eine Anlage ist mit der Inbetriebnahme nicht fertig. Unser Service­bereich bündelt alles, was vor der Installation geklärt und danach dauerhaft betreut werden muss.

Warum ein eigener Service­bereich

Die Anlage ist das eine, der Betrieb das andere

Die meisten Probleme, die uns erreichen, entstehen nicht durch schlechte Technik. Sie entstehen, weil niemand zuständig war: Wartungs­intervalle verstreichen, Prüffristen laufen ab, kleine Auffälligkeiten werden nicht gemeldet, und irgendwann steht die Anlage still.

Deshalb führen wir Service als eigenständigen Bereich und nicht als Anhängsel der Installation. Sie bekommen eine feste Ansprech­person, abgestimmte Intervalle und eine Dokumentation, die im Zweifel auch gegenüber Dritten Bestand hat.

  • Feste Ansprech­person statt wechselnder Zuständigkeiten
  • Wartungs­intervalle passend zu Anlagenart und Nutzung
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und festgestellten Abweichungen
  • Übernahme bestehender Anlagen nach technischer Prüfung
Arbeiten an der Anlagentechnik einer Logistikhalle von einer Scherenbühne aus

Ablauf

So starten wir eine Servicebetreuung

  1. Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns die vorhandenen Anlagen an: Typ, Alter, Kälte­mittel, Füllmenge, Zustand und bisherige Dokumentation.

  2. Bewertung

    Welche Prüfpflichten bestehen, welche Intervalle sind sinnvoll, wo besteht kurzfristiger Handlungsbedarf?

  3. Vereinbarung

    Sie erhalten einen Vorschlag mit Leistungsumfang, Intervallen und Kosten – ohne Paketnamen, die nichts erklären.

  4. Laufender Betrieb

    Wir melden uns zu den vereinbarten Terminen, dokumentieren jede Wartung und informieren Sie über Auffälligkeiten.

Bitte beachten: Wir bieten derzeit keinen Notdienst an. Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 08:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:30 Uhr. Störungsmeldungen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Nächster Schritt

Sprechen wir über Ihr Objekt.

Ob Neuanlage, Modernisierung oder die Übernahme einer bestehenden Anlage – wir schauen uns die Situation an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.